Praktische Informatie

Coronarichtlijnen voor een veilig theaterbezoek

Onderstaande richtlijnen zijn van kracht tot in elk geval 20 september 2021 en zijn gebaseerd op het protocol van de VNPF t.a.v. de heropening podia. Vooralsnog zijn alle voorstellingen met Testen voor Toegang, tenzij het nadrukkelijk anders staat vermeld.

  • In het algemeen geldt: houd je aan de richtlijnen van het RIVM. Houd 1,5 meter afstand, was of desinfecteer regelmatig je handen, hoest en nies in je elleboog en gebruik een papieren zakdoek. Met Testen voor Toegang hoef je binnen in Theater Het Lichtruim  géén 1,5 meter afstand meer te houden, omdat alle bezoekers een coronatoegangsbewijs hebben. Zonder Testen voor Toegang moet je wél te allen tijde 1,5 meter afstand houden.
  • Bij (milde) klachten blijf je thuis. Bij vermoeden van verkoudheid- of coronaklachten hebben wij het recht om je de toegang tot het theater te ontzeggen.
  • Er is een onbeheerde garderobe waar je je jas kunt ophangen; de jas mag ook mee de zaal in.
  • Per huishouden dient een aparte reservering gemaakt te worden.
  • Tickets kunnen online gekocht worden tot aanvang van de voorstelling. Er is geen verkoop aan de deur mogelijk.
  • Je krijgt een stoel aangewezen door onze medewerkers.
  • Tijdens de voorstelling blijf je op je stoel; er is geen pauze in het programma.
  • Na de voorstelling is het mogelijk een drankje te nuttigen, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld bij de betreffende voorstelling. Er kan alleen met PIN betaald worden.
  • Volg te allen tijde de aanwijzingen van het personeel op.
  • En niet te vergeten: geniet!

Testen voor Toegang

In principe zijn alle voorstellingen in Theater Het Lichtruim momenteel (in elk geval tot 20 september) met Testen voor Toegang en 2/3 capaciteit, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Om toegang te krijgen tot het theater moet je een geldig coronatoegangsbewijs kunnen laten zien. Dit kan met een vaccinatiebewijs, herstelbewijs of recent negatieve test via Testen voor Toegang (van 24 uur tot 2 uur voor aanvang). Middels de CoronaCheck-app krijg je een coronatoegangsbewijs in de vorm van een QR-code, die bij Het Lichtruim gescand wordt. Je krijgt uitsluitend toegang indien de QR-code geldig is. Laat daarbij ook een geldig legitimatiebewijs zien. Als je geen smartphone hebt, kun je via www.coronacheck.nl een papieren versie van het coronatoegangsbewijs uitprinten.

Kijk voor meer informatie op www.testenvoortoegang.org.

In het kort, wat heb je nodig om een voorstelling te bezoeken:

  • Coronatoegangsbewijs (vaccinatiebewijs, herstelbewijs of negatieve testuitslag) in de vorm van een QR code via de CoronaCheck-app of een papieren versie via coronacheck.nl
  • Geldig legitimatiebewijs
  • Toegangsticket voor het concert

Bovenstaande is geen garantie voor toegang; als blijkt dat je op de dag van het concert corona gerelateerde klachten hebt, wordt je de toegang geweigerd.

Hoe kan ik mijn vouchers inwisselen?

Het inwisselen van vouchers kan via onze online ticketshop.

  • Ga naar  www.theaterhetlichtruim.nl. Hier staan alle voorstellingen die er plaatsvinden in Theater Het Lichtruim.
  • Klik bij de voorstelling naar keuze op de knop ‘Bestel Kaarten’.
  • Log in de ticketshop in met het mailadres waarop je de vouchers hebt ontvangen.
  • Eenmaal ingelogd verschijnt de ticketsoort Corona-voucher.
  • Selecteer het aantal vouchers/kaarten dat je wil bestellen.
  • Rond de bestelling af, er zal geen betaling worden gevraagd.
  • De nieuwe tickets worden per mail verstuurd.

Kom je er niet uit?

Stuur gerust een mail naar Franka de Groot via fdegroot@kunstenhuis.nl. Zij helpt je graag verder.

Waar kan ik kaarten kopen?

Kaarten bestellen kan snel en eenvoudig via onze online ticketshop.
Ga naar  www.theaterhetlichtruim.nl. Hier staan alle voorstellingen die er plaatsvinden in Theater Het Lichtruim. Klik bij de voorstelling naar keuze op de knop ‘Bestel Kaarten’.

Kan ik kaarten reserveren?

Jazeker! Stuur een e-mail naar info@theaterhetlichtruim.nl en wij leggen de kaarten voor je klaar.
Deze kunnen een half uur voor aanvang van de voorstelling worden opgehaald en betaald (bij voorkeur per pin) bij de theaterkassa.

Kan ik kaarten aan de kassa kopen?

Indien er nog kaarten voorradig zijn, kan je deze een half uur voor aanvang van de voorstelling kopen bij de theaterkassa.
Dit gebeurt bij voorkeur via pin en anders tegen gepaste contante betaling.

Over de betaling bij online bestellen van kaarten

Het betalen gebeurt met iDEAL. Na de betaling ontvang je een email op het door jou ingevulde emailadres met een downloadlink om de kaart(en) te downloaden. Mocht je de email niet hebben ontvangen, controleer de map ‘spam’ of ‘ongewenste items’.

Moet ik mijn ticket uitprinten?

De kaarten mogen worden geprint voor de kaartcontrole maar – met het oog op duurzaamheid – heeft het
onze voorkeur als de kaarten op een smartphone worden getoond.

Krijg ik korting met mijn U-pas?

We vinden het belangrijk dat cultuur in brede zin voor iedereen toegankelijk en laagdrempelig is.
Daarom bieden we houders van de U-pas korting op tickets voor verschillende theatervoorstellingen, films, concerten en lezingen.

Is er vrije stoelkeuze?

In Theater Het Lichtruim is vrije stoelkeuze.

Ik ben slecht ter been en kom met een rolstoel

Als je met een rolstoel komt of slecht ter been bent, meld je dan een half uur voor aanvang van de voorstelling bij de gastheer/-vrouw. Zij verzorgen graag een prettige plek in de zaal.

Ik ben mijn tickets kwijt

Heb je tickets gekocht voor een voorstelling in Theater Het Lichtruim maar kun je ze niet meer vinden?
Ga dan naar: stager.nl/nl/tickets-kwijt/ en vul je mailadres in. Je ontvangt dan automatisch de tickets opnieuw in je mail.

Ik ben mijn tickets kwijt

Hoe kom ik bij Theater Het Lichtruim?

Theater Het Lichtruim is gevestigd op Planetenplein 2, 3721LH in Bilthoven.

Met de bus naar Het Lichtruim?
De bushalte is aan de achterzijde van het gebouw, aan de Melkweg, halte Poolsterlaan.

Klik hier om de route te plannen

Waar kan ik parkeren?

Fietsen kunnen aan zowel de voorzijde als aan de achterzijde van het gebouw worden gestald. Voor auto’s zijn
er onbetaalde parkeerplaatsen voor het gebouw aan het Planetenplein.

Tot 18:00 uur dient men gebruik te maken van een parkeerschijf.

Mijn vraag staat hier niet bij

Heb je een vraag of opmerking over Theater Het Lichtruim?

Mail ze gerust naar info@theaterhetlichtruim.nl of bel 030-695 83 93 (ma t/m do tijdens kantoortijden).

Contact

Bezoekadres:
Planetenplein 2
3721 LH Bilthoven

Postadres:
PB 327
3700 AH Zeist

Receptie
Onze receptie is van maandag t/m donderdag tussen 10:00 en 17:00 uur geopend (niet tijdens de schoolvakanties).

Manager Theater Het Lichtruim
Annelies van Gerven

Programmeurs
Emile Schra, Luciën Knoedler, Bea Rigter, Venda Sykora, Jan Ketelaars

Verhuur
Herma Luiten & Femke Terhaar

Techniek
Marco Chardon

PR & Communicatie
Herma Luiten & Franka de Groot